财富号+支付宝小程序，如何追赶蚂蚁财富新生态？

本月6号，蚂蚁在杭州举办的小程序会议上透露，小程序在春节前可能会迎来一次流量福利。蚂蚁金服CEO井贤栋也曾在与支付宝小程序开发者交流时表示，支付宝小程序在至少未来三年内，一定是蚂蚁金服最重要的战略之一。

所以今天我们抛砖引玉，跟大家探讨一下：基金业务可以怎么跟小程序结合，赶上这波流量红利。

跟微信小程序不同，支付宝小程序很少成为市场话题。但经过长时间的蓄力，支付宝小程序的优势可不弱。

1. 七大核心入口

因为有整个阿里生态的支撑，目前，支付宝小程序有7个核心入口：扫一扫、搜索、生活号、支付成功页、小程序收藏、卡券及朋友TAB。这7个核心入口，让支付宝小程序实现了流量闭环，对流量有很好的留存作用。

（图片来源：蚂蚁财富）

2. 八种核心能力

支付宝凭借已经深入人心的服务属性，让小程序衍生出了很多服务场景。比如共享单车、信用租赁等。而且，支付宝为小程序开放了八种核心能力：支付收单、营销服务、会员管理、芝麻信用、位置服务、供应链、资金管理和金融服务。

（图片来源：蚂蚁财富）

3. 服务优势

据会议上介绍，未来小程序会实现一次开发、多端运行。如果小程序和阿里生态的其它APP打通，小程序的服务路径会得到缩短。另外，支付宝也透露，未来支付宝也会对小程序实现服务升级和消费升级的赋能。

（图片来源：蚂蚁财富）

从上面可以看出，随着小程序的发展，蚂蚁财富正在迎来新生态。事实上，现在已经有小程序已经赶上了现在的流量红利。比如上线一个月达40万用户的兼职平台青团社；目前用户数已达6000万的品牌食品特卖平台好食期等。然而据我们了解，在基金理财领域，目前上线的小程序只有南方基金的养老计算器。

分析小程序的新功能我们会发现，对于基金公司来说，有不少新功能对引流有很大的帮助：

1. 分享功能：吱口令可以让小程序扩散到微信、QQ等渠道，并从中吸引流量；图片加二维码的分享方式，在各种外部渠道上的引流效果，会比单纯的二维码更能吸引流量；当然了，小程序也可以分享到支付宝社群或朋友动态，现在有些基金公司在蚂蚁社区上做活动，建立了不少支付宝社群。

（图片来源：支付宝、微信截图）

2. 留存功能：支付宝小程序的留存主要体现在两个功能上：一是收藏功能，小程序可以在用户首次收藏前，一直引导用户收藏；二是添加到桌面的功能，可以引导用户从手机桌面进入小程序。这两个功能对用户再次打开小程序很大的引导作用。

（图片来源：支付宝截图）

3. 手机号授权：跟H5落地页不同，支付宝小程序支持直接获取用户的手机号授权。这意味着用户参与流程更简便，基金公司获取用户信息的流程更方便。

4. 关键词覆盖：支付宝小程序的其中一个入口是搜索，会涉及关键词覆盖的搜索显示结果。现在小程序名称和简介描述，都会直接覆盖关键词，帮助开发者从搜索出吸引流量。如果在这个阶段做关键词覆盖的优化，对引流会有很好的效果。

（图片来源：支付宝截图）

现阶段，小程序弥补了基金公司的蚂蚁财富号很难从外部渠道引流的短板，为引流提供了更多可能。

在小程序出现之前，蚂蚁财富号只能利用支付宝的保有量，在蚂蚁内部做流量运营；但随着小程序的出现，蚂蚁财富号有了走出支付宝的办法，打破了原来的流量壁垒。而且，支付宝小程序的流量闭环，也能有效避免用户流失和提高用户的购买转化。

在此，我们给出了一张小程序和H5活动、财富号和蚂蚁社群的流量流转图。在支付宝外部流量上，小程序是唯一引流方式；在支付宝内部流量上，有小程序和H5活动配合，从社群、搜索栏、财富tab栏等处引流；在用户的活跃和购买引导上，财富号、小程序、H5和社群可以互相配合。

那么，小程序可以怎么和基金业务结合，提升服务质量和产品销量呢？

• 工具类小程序：工具类小程序适合为产品落地页和财富号引流。比如南方基金养老计算器小程序，近一月已有超过百万人使用；

• 活动类小程序：以趣味游戏为主的活动类小程序，在流量的获取和转化上有不小的作用。比如支付宝官方发布的财富王者小程序，近一月也有超过百万人使用；

• 服务类小程序：在之前，基金陪伴、市场分析、理财投教等服务主要集中在各基金公司的财富号上，入口很深。如果把该类服务以小程序为主体外透给用户，可能会吸引到不少高净值用户。比如支付宝官方提供的行情服务，该服务暂时仍为场景页，近一月有超过十万人使用。

支付宝小程序上线不久，目前有两种业务模式：

一是商户自研模式。商户自己入驻支付宝平台，自己下载IDE进行编码并调试，提交审核并通过后即可上线。

二是使用三方模式。三方模式有模板开发、插件开发、代开发三种形式。模板开发是指支付宝为ISV提供批量生成小程序的能力，商户可通过ISV发布的模版代码快速实例化小程序；插件开发是指ISV通过插件研发提供特色能力，商户可付费使用插件能力；代开发则是指ISV通过商户授权，即可通过授权开发者身份，代替商户进行代码研发、部署、提交审核等操作。

作为蚂蚁金服的系统服务商ISV和蚂蚁金服银牌合作伙伴，我们在支付宝小程序上做了不少功课，并且可提供四项服务：

• 策划运营：小程序定位；小程序玩法策划、交互原型设计、功能规划。

• 设计支持：小程序设计与包装。

• 开发相关：

1.小程序申请和基础信息配置；

2.小程序功能开发；

3.小程序服务器支持；

4.数据接口对接。

• 附加服务：

1.小程序上线审核支持；

2.小程序外透申请支持；

3.持续服务器运维支持。

事实上，前面提到的南方基金养老计算器小程序，正是由我们开发并外透的（首页搜索+外透后理财服务）。

具体来说，我们认为，目前基金公司可以考虑做5种类型的支付宝小程序：

1. 基金营销卡片

直接把基金营销卡片做成小程序：图片、跳转链接（财富号首页或基金场景页）可在中台进行配置。

优势：

• 简单直接为财富号和基金产品导流

• 占领支付宝搜索关键字

2. 吸粉活动

利用游戏类小活动吸引用户，并给财富号或者产品落地页引流。可以考虑把引流机制和奖品结合在一起。

3. 好友裂变分享活动

利用游戏机制引导用户分享：分享吱口令给好友（微信、微博、支付宝好友等）邀请两位好友方可拆红包。

4. 理财试算类

利用理财试算工具帮助用户，从而吸引流量并引导转化成购买用户。

5. 投资者教育类