支付宝理财助理有哪些产品透出机会?

作者:道乐科技来源:道乐科技

2020年9月,财富伙伴大会上蚂蚁财富展示了升级版的智能理财助理支小宝,并且表示未来将不断升级迭代,这意味着支小宝将会越来越成为触达用户的重要渠道,成为陪伴投资者投前、投中、投后全流程的私人财富助理。对于金融机构来说,如何利用支小宝来触达用户呢?


蚂蚁财富伙伴大会现场


目前支小宝位于理财页面顶部左侧,支小宝主动发起对话时,他的对话内容会显示在顶部,可见支小宝的位置是非常重要的。

支小宝主动发起对话主要是千人千面的,用户点击支小宝的头像,即可进入与支小宝对话页面,并且随机推荐其中一个功能。


支小宝主动发起对话


支小宝的主要功能分为帮你诊断、帮你选品、帮你分析、财富秘籍4类。帮你诊断主要是资产诊断与优化,帮你选品主要是产品推荐,帮你分析主要是对基金和行情的分析,财富秘籍则是投教内容和功能指引。接下来一一分析支小宝的固定功能。



帮你诊断

理财体检、理财分、三笔钱三项功能实际上是联动的,对目前的持仓情况进行分析。其中三笔钱和资产诊断会针对持仓情况会进行优化建议,并推荐具体的产品。


三笔钱


闲钱优化主要对闲置资金转化的功能,并且推荐中低风险的产品。


闲钱优化


帮你选品

帮你选品是直接推荐产品的一个模块,其中选好产品主要是针对客户不同的需求推荐产品,值得注意的这里推荐的产品是支付宝金选基金。


选好产品


看好机会则是用户选择板块看最新的市场行情,并没有直接的产品透出,专业机构看法部分可以透出不同财富号对板块的解读,间接引流至财富号页面,最新市场解读会引导至由理财智库出品的财富正前方模块。


看好机会


帮你分析

分析涨跌主要对某个基金的涨跌解读,对基金的简要解读,导流到资讯内容。


分析涨跌


测评基金,可以测评某只基金的基金业绩情况,在测评基金详情页可以购买基金和加自选,值得注意的是,测评基金选项会优先推荐持仓基金。


测评基金


热点速读则直接是热点事件的系列解读文章,导流到文章。


热点速读


财富秘籍

提问题会引导到常用问题,常用问题则会对应的产品页面。



学理财回复内容是理财投教的资讯,学习讨论则是会导流到支小宝的讨论区。



提问题从整体的固定功能来看,能透出产品的功能并不多,更多的对话会引流到资讯或直接给出用户回答。

支小宝同时也承担着常规APP的消息push功能,新基推荐、活动通知都由支小宝来推送,但是相比常规的消息推送,支小宝拟人化的语言和对话更亲切。

除此之外,支小宝也是财富号内容分发的一环,将财富号的陪伴内容推送给客户。如用户的持仓基金发了相关推文或动态,支小宝会主动推送消息给客户。

支小宝是基于算法对不同用户千人千面地全程陪伴,推荐给用户的产品和内容更多是由系统来判断,支小宝起到智能链接的作用。因此基金公司在运营中需要配合蚂蚁体系,力争让优质产品进入金选基金池,也需产出精品陪伴内容,或是积极加入理财智库这类由蚂蚁平台发起的联盟,获得更多品牌透出机会。


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20201113