大咖访谈|下半年基金互联网运营行业会有什么新变化？

卢良楷：原来的基金销售格局在零售端是以银行为主，互联网平台仅作为补充，特别是新基金首发时，银行是最主要的渠道。但是今年以来，互联网销售规模迅速增加，可能目前蚂蚁已经取代了银行成为很多基金公司的第一大零售销售渠道。

在基金零售市场上，未来三方销售占比会越来越高，会超过传统的银行等金融机构。原来的互联网销售渠道主要是以余额宝这样低风险的产品、货币型基金为主。但是未来会转向投顾、权益类的产品。

但三方销售的格局还没有完全确定，未来还是存在变数。毋庸置疑的是目前头部的蚂蚁和天天基金未来会占据很大市场，但是目前排名靠后的一些销售机构仍是有机会的。每家平台都要发展各个平台的特点，在产品的形态、营销上面针对平台特定客户群有一些卖点出来。

而且销售格局的变化可能会跟整个互联网人群的变化会有很大的关系。因为互联网人群已经在往更年轻的方向去转变。未来如果字节跳动去做基金销售的话，存在很大的机遇。比如7月15日字节跳动已经拿下网络小贷牌照，开始与多家金融机构洽谈合作。

卢良楷：上半年互联网销售的井喷主要与三个点有关，第一个点是因为今年疫情，线下销售受到疫情的影响，线上销售反凭借无接触的优势发展起来。

第二个点是蚂蚁、天天等互联网平台过去几年积累的用户基础、有效的互联网的运营的手段，包括像道乐一样的三方服务商提供的系列的运营服务，使得大家对互联网渠道的认可程度越来越高。

第三是产品的原因，去年有一些公募基金的权益类产品的业绩表现非常亮眼，所以在今年这种行情到来的时候，客户对基金产品给予了更高的关注，关注转化成购买，所以出现了互联网销售规模的急剧增加。

卢良楷：我觉得在营销的几个要素里面产品、渠道、价格和促销。我觉得下半年主要的变化会体现在产品和促销。

从产品来说，权益类基金以及投顾类产品的兴起会对整个互联网运营造成比较大的影响。从标准化产品到复杂产品的销售，对运营体系的要求是不太一样的。

另外一个点是促销，今年直播肯定是其中一个亮点。但是因为合规的要求，金融产品的促销特别是基金直播没办法像其他电商一样有价格的优惠，直播更多还是一种噱头，下半年如果市场环境比较好，直播还有机会继续发展。

除了直播之外，其他促销方式，如结合产品的运营方式的变化、内容的变化，从原来的图文往短视频方向在转变，包括音频，都是一种新的营销的方式。目前已经有很多基金公司、金融机构在尝试新形式的内容运营。