2020年头部基金公司直销平台投入产出调研报告

作者:道乐科技来源:道乐科技

太长不看版

对于头部基金公司来说,互联网直销平台(下文简称“直销”)依然具有重要的战略意义。近3年来,头部基金公司互联网基金管理规模同比增长了30%,但直销规模增速不及互联网三方平台。我们分析了基金行业规模排名相对靠前的十家基金公司,分别是天弘,易方达,博时,华夏,南方,嘉实,广发,汇添富,招商,工银瑞信(数据来源:天天基金,4-29),尝试探究最优投入产出的直销人员配置。经过调研和分析,对于头部基金公司直销业务而言,实际人数按各家基金公司的业务需求来配置,但通过合理的正职和外部编制配比,能够在满足业务需求的同时,达到较高的投入产出比


以下正文

1产出:业务增量创新高

经估算,由于近70%的互联网直销规模来源于APP,因此我们将APP端的业务增量作为衡量直销产出的一个重要维度。

1.1APP迭代次数同比增长4%

图片1.png

头部基金公司在2019年的APP平均迭代次数是9.14次,较2018年同比增长4%2020年Q1的平均迭代次数为3.35次

图片2.png

上图显示,有5家基金公司的APP迭代次数保持同比增长,1家持平,4家同比略微下降,但总体保持稳定增长。迭代次数越多,APP用户体验相对越好,侧面反映了头部基金公司对于自有平台有较高的重视程度

1.2疫情影响下,8家基金APP下载量环比上升

图片3.png

疫情期间,基金公司的直销平台下载量也得到了一定的增长,可见投资者对于在直销平台交易基金的认可程度稳中有升在头部10家基金公司中,8家基金公司的APP的下载量较上一季度环比上涨,其中广发基金APP下载数的环比增幅达到101.59%

1.3头部基金公司直销保有量规模均值超150亿

图片5.png

这说明直销平台对于基金公司而言,仍然是重要的销售渠道2019年全年,50%的头部基金公司直销规模超过200亿,规模在100亿-150亿之间的基金公司占比30%,只有20%的头部基金公司的直销规模低于50亿。

2投入:逐年稳步增长

头部基金公司普遍成立了独立的业务部门(如互联网金融部)负责直销业务,投入也在逐年稳步增长。

2.1直销人员配置现状

经过调研,截至2020年4月,头部基金公司互联网直销人员配置情况如下:

图片6.png

头部基金公司自有平台投入的人员总和均值为27人,其中正职12人,外部编制15人

2.2正职人数增量情况

图片7.png

在去掉最大值(H基金公司配置有正职产品经理7人),对于大多数头部基金公司来说,产品经理人数均值达到2.5人,同比增长16.67%从头部基金公司自有平台的人员配置总数上看,较之去年同比增长10.09%,其中:

运营过去一般由产品兼任,但部分基金公司在2020年已逐步开始新增1-2名正职运营人员的编制。

头部基金公司在自有平台的技术人员的数量均值已达到8.3人,较去年同比增长6.41%

2.3外部编制人数增量情况
微信图片_20200509181149.png


如上图所示,java和测试岗还是主要的外部编制需求岗位,平均人数分别是2.5和2.7人。但目前随着自有平台业务和混生APP技术的发展,H5岗位的需求量也逐步增大,均值达到2.2人,
同比增长69%2019年,头部基金公司自有平台业务外部编制人员的配置均值为13人

3探讨更优的投入产出比

那么,对于头部基金公司的直销业务而言,更优投入产出比的人员配置是什么呢?

3.1产出

经估算,头部基金公司在互联网直销规模保有量的均值约为120亿,按平均0.8%的管理费来计算,直销带来的管理费收入约为9600万左右

头部基金公司的直销团队,可以结合业务需求,年均产出约10-13个APP版本,12-15个直销运营活动。

3.2投入

假设除了直销的前端人员的成本外,其他直销综合成本(如直销系统、数据中心等)设定在约3000万

对于直销平台的和研发团队来说,据小合了解,一名基金公司的正职员工的年平均成本约为100万,外部编制岗位员工年平均成本约为30万

图片8.png



其中正职投入约为1200万,外部编制投入
约为450万。若以2019年头部基金公司的均值人数配置(12名正职、15名外部编制)来看,一年直销的投入成本估算约为:12 * 100 + 15 * 30 = 1650万。另外,除了开发人员外,还有其它的成本投入,由于未能拿到该数据,因此暂未统计进总成本估算内。

3.3小结

投入产出比的衡量,还是要结合实际业务的需求。未来随着买方投顾等一系列政策的落地,头部基金公司在直销平台将迎来更大的发展机会,同时也会有更多的人力需求。对于这部分增量的人力需求,可以通过合理的正职与外部编制配比来满足

4总结

综上,通过数据分析以及与业内电商负责人的交流探讨,对于当前对于头部基金公司直销团队而言,具体的配置方案还是要结合各家基金公司的实际业务来制定

但通过合理的正职和外部编制的配比,可以在满足APP一年大概10到12次新功能版本迭代需求的同时,降低30%左右的成本投入

此外,通过配置运营助理和Web开发这两个外部编制岗,既可以提供更多的活动策划,有效地吸粉引流,也有充足的开发资源实现落地,为自有平台带来更多的用户量和保有量。

5基金公司直销配置外部编制的优势

调研了部分基金公司对于直销人员配比的看法,他们认为,通过合理的配置比例,外部编制的加入确实可以解放正职同事,放大他们的效能,提高整体效率,同时也可以优化基金公司的投入产出:

1.灵活调整用人成本。基金公司可以结合基金公司业务的实际情况,灵活调整每一年度的人员投入。

2.提高正职人员的效能。基金公司引入外部编制,可以让正职人员专注于核心业务的开发,从而提高整个部门的效率。

3.引入外部经验和资源赋能。如果基金公司引入的外部编制供应商有丰富的行业经验和资源沉淀,并且能够深度赋能驻场人员。那么驻场人员不仅熟悉业务、上手快,还能引入外部经验,从而进一步提高团队整体产出。

此外,为了更大程度解放正职同事,有效提高整体的部门效率,建议选择专业的外部编制人力驻场供应商。

道乐人合刚好是这方面的专家哦~


1.目标导向,专业服务。道乐人合从基金公司的业务目标出发,提供专业的岗位人员。为基金公司打造专业的外部编制用人服务。

2.行业沉淀,放大效能。依托母公司道乐科技在基金行业的多年积累(特别是在运营、前端、中台、设计方面),道乐人合对驻场人员进行赋能,以持续性发展及培训体系,为用人单位提供良好的用人体验及服务。

对专业外部编制有兴趣的机构朋友,欢迎随时联系客户经理小罗,了解更详细的人员配置信息和赋能方案

微信图片_20200509181718.png