【财富号运营月报-3月】 平台运营迎小高峰

简版速读

在市场行情持续向好存在较大震荡情况下,财富号整体运营活跃,平台运营迎来小高峰点来看:

  1. 重大事件有:本期统计智能版财富号新增2家机构,并有4家机构转为标准版;支付宝小程序数量稳步增长,本月共有5家新上线“资产证明”小程序,本期新增约13款基金类小程序(多为工具栏目),截至四月中初步统计已超50个。

  2. 在支付宝平台玩法上,民生加银基金与中欧基金“基金测评”系列活动,在新出现的测评讨论专区推出,成为新玩法。

  3. 数据部分:在基金公司外透栏目中,活动类与投教类栏目增多;平台专门为各家基金公司新增的资产证明小程序做了 “基金资产证明”服务集合;曾经的爆款活动国投瑞银“每日摇一摇”月初重新外透后,当月使用人数超十万;在粉丝数上,大部分基金公司持续圈粉,23家基金公司粉丝数月增幅2万以上,汇添富基金新增粉丝11.3万人幅度最大。

  4. 3月份整体运营思路上,基金公司借势包装绩优产品,并做了较多与用户互动相关的活动

  5. 具体到栏目动态:1)首页设计上,约8家财富号更换icon;2)产品上,在行情到来之际,3月政策热点有:两会召开、科技板块产品;3)活动运营上,围绕“获奖基金、绩优产品”主题进行话题互动,并有晒收益与投资操作热门活动。如中欧基金“基金测评”系列社区活动、鹏华基金组建基金经理粉丝群、天弘基金为牛基打call晒收益、国投瑞银包装金牛基荣誉室、民生加银“财富让女性更自信”特色主题;4)新增栏目上,易方达少见地上新了4个栏目、华安基金做了“投资工具箱”集合,包含定投、黄金、养老、投资多个计算器工具。


在支付宝小程序持续发展的阶段下,我们本期重点推荐小程序方案。


01

财富号平台大事件


1、标准版财富号:新增4家

  • 3月新增4家标准版财富号。其中月初新增2家,为长城基金、泰达宏利基金;月末新增2家,为中银基金、诺安基金


2、智能版财富号:新增2家

  • 智能版财富号持续有基金机构加入。智能版财富号3月新上兴业基金、前海联合基金2家,合计上线39家。


3、基金支付宝小程序:资产证明小程序是重点

  • 经我司初步统计,已知基金机构类的支付宝小程序3月新上线13个(环比增长62.5%),截至4月中合计总数超50个。

  • 关注:工具类“资产证明”服务类小程序是3月栏目重点,且蚂蚁平台为此主题设有服务专区。


02

数据一览


1、理财服务

基金公司外透栏目中活动类与投教类栏目增多。

值得关注:1)平台类工具服务“笔笔攒”(与消费挂钩)外透当月使用人数超百万;2)平台专门为各家基金公司新增的资产证明小程序做了 “基金资产证明”服务集合;3)曾经的爆款活动国投瑞银“每日摇一摇”在月初重新外透后,当月使用人数超十万


2、外透栏目排行榜(近一月使用人次超10万)

  • 理财工具:本月新上榜1款,下榜2款栏目。1)平台服务-笔笔攒新上榜栏目;2)平台-测测缘分股、鹏华基金-养老计算器服务在月中下榜。

  • 学知识:1)平台服务-财富SHOW月初由千万降至百万级别;2)前海开源基金-新人赚钱攻略下榜

  • 看行情:1)新上榜富国-跟着大佬买。2)上投摩根基金-投资温度计在月中下榜,博时基金-一周投资天气早知道在月末下榜。

  • 玩一玩:新上榜1款栏目,为国投瑞银-每日摇一摇


3、关注数:

粉丝数非当前平台运营关注重点,数据仅供参考。超23家基金公司粉丝数月增幅2万以上。

(按月增幅排名 部分示例)


03

营销动态


1、产品推介

在行情到来之际,3月政策热点有:两会召开、科技板块,并以此为方向推荐产品。


2、营销创意

  1. 趣味短视频宣传品牌:博时基金以宠物狗“鸭鸭”为形象,拍摄投教短视频;

  2. 基金经理粉丝群:鹏华在热门产品宣传时(丰融定期开放债券),既有基金经理访谈,同时建立专属的基金经理粉丝群

  3. 基金经理特色专栏:兴全基金新增“基金经理朋友圈”卡片

  4. 运营手段-支付宝红包回归:近期支付宝红包形式重新回归,本期有长信、南方基金等使用。

  5. 蚂蚁社区新活动“基金测评”:蚂蚁特色社区活动“基金评测专区”,邀请用户从数据分析、内容专业、角度新奇等方面测评基金,本期有如中欧、民生加银基金在此区举办活动。

  6. 集合工具类栏目:本期华安基金新增“投资工具箱”,集合了“定投、黄金、养老、投资”多种的计算器形式,是当前号内为数不多的覆盖面较齐全的工具栏目

  7. 蚂蚁平台Banner设计样式更新:类似蚂蚁的“基金”里的产品卡片


3、内容运营

  1. 政策面关注大型会议“两会”信息;

  2. 产品上以基金年报、金牛基金榜单做包装宣传;

  3. 有少量的热点节日“妇女节”主题内容宣传。


4、活动运营

3月活动主要围绕“获奖基金、绩优产品”主题进行话题互动。


新增活动统计约31个(环比增长50%),其中产品宣传约16次,理财话题互动出现约14次,h5游戏约3个。(活动具体玩法,详情见报告)

  1. 常见互动话题为:市场行情向好,投资操作/看待行业/指数站队等

  2. 对绩优产品:超4家举办蚂蚁社区晒收益活动;新出现宣传形式为“基金产品测评”,有中欧基金及民生加银基金两家机构。

  3. 主题活动:民生加银特色主题社区活动“财富让女性更自信,分享故事赢好礼”

  4. 形式特别:包装获金牛奖的基金产品;或采用网络流行文化“打call”形式做活动,比如中欧基金“为产品想一句朗朗上口打CALL语


5、新增功能栏目

  1. 广发基金【攒钱加速器】:每日存钱小程序

  2. 华安基金【开具资产证明与投资工具箱】:资产证明为小程序;投资工具箱集合了定投、黄金、养老、投资多个计算器

  3. 交银基金【理财急诊室】:治愈投资焦虑症(新改版)

  4. 交银基金【办公室小影】:基金百科


04

运营思路洞察


活动运营力度大

当市场热情较高时,做基金销售有关的活动更容易获得用户关照。如吸粉、扩大品牌影响力的成本也有所降低。可做活动类型有:

  • 增粉类活动:节假趣味活动、组团;

  • 促活类/回馈类活动:长期活动、周年庆;

  • 基金宣传类活动:竞猜、特色场景


05

方案推荐


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